นโยบายความเป็นส่วนตัว
มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 กันยายน 2569 · ปรับปรุงล่าสุด 1 กันยายน 2569
บริษัท เอ็นไวรอนเมนทัล เน็ตเวิร์ค แมเนจเมนท์ จำกัด (“ENM”, “บริษัท”, “เรา”) ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เก็บจากที่ใด ใช้ทำอะไร เก็บไว้นานเท่าใด และท่านมีสิทธิอะไรบ้าง
นโยบายฉบับนี้ใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้รับผ่านเว็บไซต์ www.enminfocenter.com และ store.enminfocenter.com ผ่านแบบฟอร์มโฆษณาบน Facebook และ Instagram ผ่านบัญชี LINE Official ของเรา และผ่านการติดต่อทางโทรศัพท์ อีเมล หรือการเข้าพบ
นโยบายฉบับนี้ไม่ครอบคลุมแอปพลิเคชัน ENM Lux Meter ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวแยกต่างหาก
1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
| ชื่อบริษัท | บริษัท เอ็นไวรอนเมนทัล เน็ตเวิร์ค แมเนจเมนท์ จำกัด |
|---|---|
| ทะเบียนนิติบุคคลเลขที่ | 0135558005440 |
| สำนักงานแห่งใหญ่ | เลขที่ 10 บ้านหนองแก หมู่ที่ 4 ตำบลนาดี อำเภอเมืองอุดรธานี จังหวัดอุดรธานี 41000 |
| คลังสินค้า (กรุงเทพฯ และปริมณฑล) | 48 ซอยรัตนาธิเบศร์ 22 แยก 7 ตำบลบางกระสอ อำเภอเมืองนนทบุรี จังหวัดนนทบุรี 11000 |
| อีเมล | sale@enminfocenter.com |
| โทรศัพท์ | 02-950-4371 ถึง 3 · 081-374-2904 · 065-156-2898 |
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการตอบคำถาม เสนอราคา ส่งสินค้า และให้บริการหลังการขาย ได้แก่
- ข้อมูลติดต่อ — ชื่อ–นามสกุล ชื่อบริษัทหรือโรงงาน หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล บัญชี LINE ที่ท่านใช้ติดต่อเรา
- ข้อมูลความต้องการใช้งาน — ขนาดท่อ ชนิดของเหลว อัตราการไหลที่ใช้งานจริง รูปแบบสัญญาณที่ต้องการ และรายละเอียดหน้างานอื่นที่ท่านแจ้ง เพื่อให้เราเสนอรุ่นที่ถูกต้อง
- ข้อมูลการสั่งซื้อ — ที่อยู่จัดส่ง ที่อยู่ออกใบกำกับภาษี เลขประจำตัวผู้เสียภาษีของนิติบุคคล ประวัติการสั่งซื้อและการชำระเงิน
- ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ — หมายเลข IP ชนิดของอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ หน้าที่เข้าชม ผ่านคุกกี้ตามข้อ 7
เราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวตามมาตรา 26 ของ PDPA เช่น เชื้อชาติ ศาสนา ความเห็นทางการเมือง ประวัติอาชญากรรม หรือข้อมูลสุขภาพ และขอให้ท่านอย่าส่งข้อมูลเหล่านี้มาให้เรา
เราไม่เก็บหมายเลขบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของท่าน การชำระเงินออนไลน์ดำเนินการโดยผู้ให้บริการรับชำระเงินโดยตรง
3. แหล่งที่มาของข้อมูล
ข้อมูลเกือบทั้งหมดมาจากตัวท่านเอง เมื่อท่าน
- กรอกแบบฟอร์มติดต่อหรือขอใบเสนอราคาบนเว็บไซต์ของเรา
- กรอกแบบฟอร์มด่วน (Instant Form) ในโฆษณาของเราบน Facebook หรือ Instagram — ในกรณีนี้ Facebook จะเติมชื่อ อีเมล และเบอร์โทรศัพท์จากโปรไฟล์ของท่านให้อัตโนมัติ และส่งต่อให้เราเมื่อท่านกดส่ง
- ทักแชทมาที่บัญชี LINE Official ของเรา (@manometer, @smartfarm, @enmiot)
- สั่งซื้อผ่านร้านค้าออนไลน์ของเรา หรือผ่านแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลสที่เราเปิดร้านอยู่
- โทรศัพท์ ส่งอีเมล หรือแลกนามบัตรกับเราในงานแสดงสินค้าหรือการเข้าพบ
4. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย
| เราใช้ข้อมูลเพื่อ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|
| ติดต่อกลับ ตอบคำถาม และจัดทำใบเสนอราคาตามที่ท่านร้องขอ | ความจำเป็นเพื่อดำเนินการตามคำขอก่อนเข้าทำสัญญา |
| ยืนยันคำสั่งซื้อ จัดส่งสินค้า ออกใบกำกับภาษี และให้บริการหลังการขายหรือรับประกัน | ความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญา |
| เก็บเอกสารทางบัญชีและภาษีตามที่กฎหมายกำหนด | การปฏิบัติตามกฎหมาย |
| ปรับปรุงเว็บไซต์และวัดผลว่าโฆษณาของเราเข้าถึงกลุ่มที่ถูกต้องหรือไม่ | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท |
| ส่งข่าวสารสินค้าใหม่หรือโปรโมชันให้ท่านทางอีเมลหรือ LINE | ความยินยอมของท่าน ซึ่งถอนได้ทุกเมื่อ |
5. การเปิดเผยข้อมูลให้ผู้อื่น
เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่ส่งต่อข้อมูลของท่านให้บุคคลภายนอกเพื่อการตลาดของบุคคลนั้น
เราเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้เฉพาะกลุ่มต่อไปนี้เท่านั้น
- พนักงานของ ENM ที่รับผิดชอบงานขาย งานเทคนิค และงานจัดส่งของท่าน
- ผู้ให้บริการขนส่ง เท่าที่จำเป็นต่อการส่งสินค้าถึงท่าน
- ผู้ให้บริการรับชำระเงินและธนาคาร เท่าที่จำเป็นต่อการรับชำระเงิน
- ผู้ให้บริการระบบ ที่เราใช้ในการดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้งเว็บไซต์ อีเมล และระบบจัดเก็บข้อมูล ซึ่งประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของเราเท่านั้น
- หน่วยงานราชการ เมื่อมีกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหมายจากเจ้าพนักงานกำหนดให้ต้องเปิดเผย
6. การส่งหรือโอนข้อมูลไปต่างประเทศ
ผู้ให้บริการบางรายที่เราใช้ เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้ง อีเมล และแพลตฟอร์มโฆษณาอย่าง Meta และ LINE มีเซิร์ฟเวอร์อยู่นอกประเทศไทย ในกรณีนี้ข้อมูลของท่านอาจถูกจัดเก็บหรือประมวลผลในต่างประเทศ เราเลือกใช้ผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่ PDPA กำหนด
7. คุกกี้
เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บ เช่น การจดจำตะกร้าสินค้าและสถานะการเข้าสู่ระบบ และใช้คุกกี้เพื่อวัดจำนวนผู้เข้าชมและวัดผลโฆษณา (Google Analytics และ Meta Pixel) ท่านสามารถลบหรือปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน แต่บางฟังก์ชันของเว็บไซต์อาจทำงานไม่สมบูรณ์
8. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
- ผู้ขอใบเสนอราคาที่ยังไม่ได้สั่งซื้อ — เก็บไว้ 2 ปี นับจากการติดต่อครั้งล่าสุด แล้วลบทิ้ง
- ลูกค้าที่สั่งซื้อ — เก็บข้อมูลการสั่งซื้อและเอกสารทางบัญชีไว้ 5 ปี ตามที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด
- ผู้ที่สมัครรับข่าวสาร — เก็บไว้จนกว่าท่านจะถอนความยินยอม
9. สิทธิของท่าน
ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้ และใช้สิทธิได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
- ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บไว้
- ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
- ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บ
- ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราว
- คัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
- ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง หรือขอให้ส่งต่อไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
- ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ เมื่อใดก็ได้
ส่งคำขอใช้สิทธิมาที่ sale@enminfocenter.com เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
หากท่านเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)
10. ความปลอดภัยของข้อมูล
เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลลูกค้าไว้เฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้ในการทำงาน ใช้การเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส (HTTPS) บนเว็บไซต์ และใช้บัญชีผู้ใช้แยกรายบุคคลพร้อมรหัสผ่านสำหรับระบบภายใน อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดปลอดภัยโดยสมบูรณ์ หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลที่มีความเสี่ยงสูงต่อสิทธิของท่าน เราจะแจ้งท่านและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราว ฉบับล่าสุดจะแสดงอยู่บนหน้านี้เสมอ พร้อมวันที่ปรับปรุงด้านบน
12. ติดต่อเรา
เรื่องข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อ sale@enminfocenter.com หรือโทร 065-156-2898
บริษัท เอ็นไวรอนเมนทัล เน็ตเวิร์ค แมเนจเมนท์ จำกัด (ทะเบียนเลขที่ 0135558005440) เลขที่ 10 บ้านหนองแก หมู่ที่ 4 ตำบลนาดี อำเภอเมืองอุดรธานี จังหวัดอุดรธานี 41000
Privacy Policy
Effective 1 September 2026 · Last updated 1 September 2026
Environmental Network Management Co., Ltd. (“ENM”, “we”, “us”) respects your personal data. This policy explains what we collect, where it comes from, what we use it for, how long we keep it, and what rights you have.
It applies to personal data we receive through www.enminfocenter.com and store.enminfocenter.com, through instant forms in our advertising on Facebook and Instagram, through our LINE Official accounts, and through phone, email and in-person contact.
It does not cover the ENM Lux Meter mobile application, which has its own separate privacy policy.
1. Data controller
| Company | Environmental Network Management Co., Ltd. บริษัท เอ็นไวรอนเมนทัล เน็ตเวิร์ค แมเนจเมนท์ จำกัด |
|---|---|
| Company registration no. | 0135558005440 (registered 10 March 2015) |
| Head office | 10 Ban Nong Kae, Moo 4, Nadi Sub-district, Mueang Udon Thani District, Udon Thani 41000, Thailand |
| Warehouse (Bangkok area) | 48 Soi Rattanathibet 22, Yaek 7, Bang Kraso, Mueang Nonthaburi, Nonthaburi 11000 |
| sale@enminfocenter.com | |
| Telephone | +66 2 950 4371–3 · +66 81 374 2904 · +66 65 156 2898 |
2. What we collect
We collect only what we need to answer your enquiry, quote, deliver and support the product:
- Contact details — name, company or factory name, phone number, email address, and the LINE account you contact us from.
- Application details — pipe size, liquid, actual working flow rate, required output signal and other site details you give us, so we can recommend the correct model.
- Order details — delivery address, tax invoice address, corporate tax ID, order and payment history.
- Website usage — IP address, device and browser type, pages viewed, via the cookies described in section 7.
We do not collect sensitive personal data as defined in section 26 of Thailand’s PDPA — such as race, religion, political opinions, criminal records or health data — and we ask that you do not send us any.
We do not store your credit or debit card numbers; online payments are handled directly by our payment providers.
3. Where the data comes from
Almost all of it comes from you, when you:
- complete a contact or quotation form on our websites;
- complete an instant form in one of our Facebook or Instagram ads — in that case Facebook pre-fills your name, email and phone number from your profile and passes them to us when you submit;
- message one of our LINE Official accounts (@manometer, @smartfarm, @enmiot);
- place an order through our online store or a marketplace where we sell;
- call, email, or exchange business cards with us at a trade show or a site visit.
4. Purposes and legal bases
| We use your data to | Legal basis |
|---|---|
| Reply to you, answer questions and prepare the quotation you asked for | Steps taken at your request before entering a contract |
| Confirm orders, deliver goods, issue tax invoices, and provide warranty and after-sales support | Performance of a contract |
| Keep accounting and tax records | Legal obligation |
| Improve our websites and measure whether our advertising reaches the right audience | Our legitimate interests |
| Send you news of new products or promotions by email or LINE | Your consent, which you may withdraw at any time |
5. Who we share it with
We do not sell, rent, or pass your data to third parties for those third parties’ own marketing.
We disclose data, only as far as necessary, to:
- ENM staff handling your sales, technical and delivery matters;
- delivery companies, to get the goods to you;
- payment providers and banks, to take payment;
- service providers we use to run the business — website hosting, email and file storage — who process data only on our instructions;
- government authorities, where the law, a court order or an official warrant requires disclosure.
6. Transfers outside Thailand
Some providers we use — hosting, email, and advertising platforms such as Meta and LINE — operate servers outside Thailand, so your data may be stored or processed abroad. We choose providers offering data protection standards adequate under the PDPA.
7. Cookies
Our websites use cookies necessary for the site to work — remembering your shopping cart and login state — and cookies that count visitors and measure advertising results (Google Analytics and the Meta Pixel). You can delete or block cookies in your browser settings, though some site functions may then not work properly.
8. How long we keep it
- Enquiries that did not become orders — 2 years from last contact, then deleted.
- Customers who ordered — order and accounting records kept 5 years, as required by Thai accounting and tax law.
- Newsletter subscribers — until you withdraw consent.
9. Your rights
Under the PDPA you have the right, free of charge, to:
- access and obtain a copy of the personal data we hold about you;
- have inaccurate or out-of-date data corrected;
- have data erased when it is no longer needed;
- ask us to suspend use of your data;
- object to our collection, use or disclosure of it;
- receive your data in a machine-readable form, or have it sent to another controller;
- withdraw consent at any time.
Send requests to sale@enminfocenter.com. We respond within 30 days of receiving the request, and may ask you to verify your identity first.
If you believe we are not complying with the law, you may complain to Thailand’s Personal Data Protection Committee (PDPC).
10. Security
Access to customer data is limited to staff who need it for their work; our websites use encrypted (HTTPS) connections; and internal systems use individual accounts with passwords. No system is completely secure — if a breach occurs that poses a high risk to your rights, we will notify you and the relevant authority as the law requires.
11. Changes to this policy
We may update this policy from time to time. The current version is always shown on this page, with the update date at the top.
12. Contact
For anything concerning personal data, contact sale@enminfocenter.com or call +66 65 156 2898.
Environmental Network Management Co., Ltd. (registration no. 0135558005440), 10 Ban Nong Kae, Moo 4, Nadi Sub-district, Mueang Udon Thani District, Udon Thani 41000, Thailand.